Counter Eltern-/Kitaangelegenheiten in der Pestalozziallee: 

Für die Abteilung Kindertagesbetreuung werden im Counter insbesondere Beratung und Antragsannahme für Elterngeld, Elternbeitragsberechnung und Förderung Tagespflege ggfs. noch Versorgung zum Rechtsanspruch vorgenommen. In den vergangenen Wochen standen die Mitarbeitenden der Abteilung den Eltern für persönliche Beratung per Telefonat und Mailverkehr über Sammelpostfächer zur Verfügung.  Im Eingangsbereich liegen entsprechende Anträge und auch Rückrufzettel aus. Ab sofort auch Bögen zur Anmeldung für einen Kitaplatz, für Eltern die Probleme bei der Online-Anmeldung haben. Durch eine Wahlurne, als Briefkasten, sind die datenschutzrechtlichen Vorgaben gewährleistet.

 

Ab 11.05. werden nach Anmeldung auch persönliche Termine vergeben:

Bei besonderen Bedarfen, wo eine telefonischer Beratung oder Emailkontakt nicht ausreichend ist, soll ein persönlicher Kontakt mit dem jeweiligen Sachbearbeiter nach vorheriger individueller Terminabsprache am Dienstag in der Zeit von 08.30 Uhr bis 16:30 Uhr im Beratungscounter im Erdgeschoss im Rathaus D, Pestalozziallee 1A, ermöglicht werden.

 

Kontakt / Terminanmeldung: 

Anliegen zum Elterngeld/Elternzeit:

elterngeld@stadt.wolfsburg.de

 

Anliegen zur Elternbeitragsberechnung und Förderung in der Kindertagespflege:

elternbeitragsberechnung@stadt.wolfsburg.de

 

Anliegen zum Betreuungsplatz:

Wolles-welt@stadt.wolfsburg.de

 

Telefon für alle drei Anliegen: 05361-28 2824 Montag bis Freitag 8.30 Uhr bis 12.00Uhr

Um einen Termin wahrnehmen zu können, müssen sich die Bürgerinnen und Bürger an folgende Vorgaben halten:

-              Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes

-              Desinfektion der Hände vor dem Termin

-              Ausfüllen des Gesundheitsfragebogens

-              Einhaltung der RKI-Empfehlungen zu Abstandregelung und Husten- und Niesetikette

-              max. nur bis zu zwei Personen im Beratungsraum

Die Erziehungsberatung des Geschäftsbereichs Jugend

Die Abteilung Beratung bietet ab sofort Telefonberatungen an: 
Die aktuelle Situation ist ein besonderes Ereignis für alle Familien und Einzelpersonen, die bisher ohne Einschränkungen in sozialer Verbindung standen. Obwohl es in dieser Zeit in vielen Familien zu Konflikten und Spannungen kommen kann, können sich durch die Krise auch Chancen ergeben. Beispielsweise kann eine Familie  eine neue Sichtweise auf sich selbst finden. Ebenso werden in dieser Zeit die Familienmitglieder mehr als sonst zuhause bleiben und zusammen mit ihren Partnern und Kindern mögliche Spannungen und Konflikte erleben. Gespräche in der Familie, gemeinsame Spiele, Geschichtenerzählungen der Eltern für die Kinder usw. können aber auch das Gefühl der Familienzugehörigkeit fördern. In diesem Zusammenhang können unsere Berater-innen aus der Abteilung Beratung der Stadt Wolfsburg Unterstützung anbieten, indem sie telefonisch für Sie erreichbar sind: 

 

Für Eltern mit Kindern von 0-6 Jahren

Die Schließung der Betreuungseinrichtungen bietet die Chance, gemeinsame Zeit als Familie zu verbringen. 
Wenn Sie Rat brauchen

• für den Umgang mit Ihrem Kind in bestimmten Situationen 

• wie Sie die Zeit mit Ihrem Kind gut verbringen können

 

können Sie sich gerne an das Team Eltern-Kind Kita-Beratung vor Ort wenden. 


Tel.: 05361 - 28 1573 von 13-15 Uhr und von 18-20 Uhr 

 

Für Eltern – zusammen lebende und getrennte - mit Kindern, egal in welchem Alter -

Auch in der aktuellen Situation steht das Leben nicht still, manche Dinge müssen aufgrund veränderter Bedingungen für die Übergangszeit neu gestaltet und abgesprochen werden – das gilt auch und gerade für getrennte Eltern. In solchen Bereichen und allen darüber hinaus gehenden Fragestellungen bietet das Team Erziehungsberatung Unterstützung in einem persönlichen Telefonat an. 

 

Tel.: 05361 - 28 1161 täglich von 10 Uhr bis 12 Uhr sowie montags bis donnerstags von 14 Uhr bis 16 Uhr 

 

Andere Beratungszeiten können gerne telefonisch vereinbart werden.

 

Der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) des Geschäftsbereichs Jugend:

In den vergangenen Wochen standen die Mitarbeitenden der Abteilung für persönliche Beratung per Telefonat und Mailverkehr zur Verfügung. Bei Kinderschutzfragen erfolgte auch immer umgehend ein persönlicher Kontakt. 

 

Ab 11. 05. werden nach Anmeldung wieder Präsenzberatungen angeboten:

Die Sprechstunde im Eingangsmanagement findet Mittwochs in der Zeit von 08.30 Uhr bis 12:00 Uhr und Donnerstag in der Zeit von 13:30 Uhr bis 17:30 Uhr im Beratungscounter im Erdgeschoss im Rathaus D, Pestalozziallee 1A, statt.

 

Es handelt sich nicht um eine offene Sprechstunde, sondern die Termine müssen im Vorfeld telefonisch unter der Nummer 05361-28 2827 oder per E-Mail an ema@stadt.wolfsburg.de vereinbart werden.  

Die telefonische Erreichbarkeit ist unter der Nummer 05361-28 2827  während der Servicezeiten der Stadt Wolfsburg weiterhin gewährleistet. Meldungen über Kinderschutzfälle werden unabhängig davon immer angenommen und sofort bearbeitet.

 

Um einen Termin wahrnehmen zu können, müssen sich die Bürgerinnen und Bürger an folgende Vorgaben halten:

-              Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes

-              Desinfektion der Hände vor dem Termin

-              Ausfüllen des Gesundheitsfragebogens

-              Einhaltung der RKI-Empfehlungen zu Abstandregelung und Husten- und Niesetikette

-              max. nur bis zu zwei Personen im Beratungsraum

Frühe Hilfen - Elternschule

Das Team der Elternschule im Klinikum Wolfsburg ist auch in der kontaktarmen Zeit der Corona-Epidemie für Eltern da.

Hebammen, Stillberaterinnen und Kinderkrankenschwestern haben zwei Hotlines eingerichtet, wie das Klinikum mitteilt. Unter folgenden Telefonnummern beantworten sie Fragen von Eltern und geben praktische Tipps:

Hebammennotfalltelefon 
Tel. 0160 98070047 (täglich 8.00 bis 12.00 Uhr)

Stilltelefon 
Tel. 0160 2228723 (24 Stunden erreichbar)

Alle Veranstaltungen der Elternschule, die auf einem unmittelbaren Kontakt aufbauen - wie die Geburtsvorbereitungskurse - können aktuell leider nicht stattfinden.

Die Ehe-, Familien- und Lebensberatung der Evangelischen Kirche

bietet täglich für zwei Stunden telefonische Beratung unter Tel.: 05361 - 13162 zu folgenden Zeiten:

Montag, Mittwoch, Freitag    10 – 12 Uhr

Dienstag u. Donnerstags       14 – 16 Uhr
                                              

Zu diesen Zeiten ist das Telefon von einer Psychologin oder einem Psychologen besetzt. Ratsuchende erhalten erste Impulse um Lösungen zu finden, weitere Beratungen können bei Bedarf vereinbart werden.

Die Ehe-, Familien- und Lebensberatung der Katholischen Kirche

bietet neben Telefonberatung auch neu im Angebot die Videoberatung an. Die Beraterinnen bieten dienstags und donnerstags von 9.30 - 10.30 Uhr eine Telefonsprechzeit an. Darüber hinaus bieten wir montags - donnerstags Telefonberatungen und Videoberatungen, sowohl vor- als auch nachmittags an.

Für die Terminvereinbarung kann die Telefonsprechzeit oder auch das Kontaktformular unter www.eheberatung-wolfsburg.de genutzt werden. Unter Tel.: 05361 - 25325 kann auch auf den Anrufbeantworter gesprochen werden. Wir melden uns dann gerne zeitnah zurück.

 

AWO Familienberatungszentrum Wolfsburg:

E-mail- und Telefonberatung für Schwangere, werdende Eltern und Familien mit Kindern im Alter von 0-3 Jahren zu Fragen rund um die  Themen Erziehung und Zusammenleben in den Zeiten von Corona, Elterngeld und Elternzeit, Notfall-Kindergeldzuschlag, Anträge Mutter und Kind- Stiftung, Ängste und Sorgen in der Schwangerschaft und nach  der Geburt                                           


Erreichbarkeit:  Montag - Freitag von 9:00-14:00 Uhr
Telefon: 05361- 27 59 313

E-Mail:   fbz@awo-bs.de 

Homepage: www.awo-bs.de

Pro Familia

Auch die Pro Familia Beratungsstelle befindet sich wegen des Corona Virus im Notfallberatungsmodus. Die üblichen Büroöffnungszeiten gelten wie bisher: Montag bis Freitag 9 bis 11 Uhr sowie Montag, Dienstag und Donnerstag von 16 bis 18 Uhr. Kontakt kann telefonisch oder per E-Mail aufgenommen werden. 

Die Schwangerschaftskonfliktberatungen finden nach Terminabsprache weiterhin persönlich in Einzelberatungen ohne Begleitperson in der Beratungsstelle statt. 


Fragen rund um Schwangerschaft, Elterngeld, Elternzeit, Kindergeld und zur Beantragung finanzieller Hilfen durch die Mutter-Kind-Stiftung können in telefonischen Beratungen geklärt werden.

Pro Familia bietet zusätzlich unter sexundso.de Online-Beratungen an.

Kontakt zu Pro Familia Wolfsburg:

Tel.: 05361- 25457 oder per E-Mail an wolfsburg@profamilia.de.

Dialog e.V.

Wir sind weiterhin für alle Betroffenen in dieser schwierigen Krise da. Die Beratungsstelle Dialog e.V. ist ein eingetragener gemeinnütziger Verein, wir beraten und unterstützen Betroffene zu den Themen häusliche Gewalt, sexuelle Gewalt und Misshandlungen. Die Beratungen sind vertraulich, kostenlos und auf Wunsch anonym.  

Unsere Beratungsstelle ist unter folgender Telefonnummer 05361 - 8912300 oder per E-Mail über dialog@wolfsburg.de zu erreichen. 

Zu unseren Sprechzeiten:  

Dienstag     10:00 – 12:00 Uhr
Donnerstag 16:00 – 17:00 Uhr 


Zu anderen Zeiten kann es zu Überschneidungen mit anderen Beratungsgesprächen kommen, deshalb ist ein Anrufbeantworter geschaltet, dieser wird regelmäßig von uns abgehört und wir versuchen schnellstmöglich uns zu melden.

Evangelische Familienbildungsstätte (Fabi)

Außerhalb der Ferien ist das Kundenbüro in den Zeiten von 09:00 – 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 05361 89333 10 erreichbar.

Folgende Angebote bietet die Fabi weiterhin an:


Bildungsscouts

Beratungen und Vernetzungsangebote finden telefonisch, per Mail, über Soziale Medien oder auf dem Postweg statt.
Die Fachkräfte sind per Mail: m.pordzik@fabi-wolfsburg.de oder Telefon: 05361 89333 15 erreichbar. 

 

wellcome

Einsätze im ursprünglichen Sinn von Ehrenamtlichen können nicht stattfinden. Betroffene Familien erhalten telefonische Beratung: 05361 - 89333 15. Gegebenenfalls werden praktische Hilfe vermittelt. 

 

Fabi Online Aktion

Die Fabi bleibt mit unterstützenden Tipps und Informationen für den isolierten (Familien)Alltag für Familien da! Täglich kommen neue Impulse hinzu.

Auf der Webseite http://www.fabi-wolfsburg.de sind zahlreiche Hinweise 

-          zu medialen Lernangeboten 

-          zur Freizeitgestaltung. 

-          verlässliche Quellen zur gesundheitlichen Vorsorge

-          mutmachende Impulse, Perspektiven und geistliche Angebote 

-          Hilfs- und Beratungsangebote 

 

Der Sozialpsychiatrische Dienst bietet Hilfe an

Die Ausbreitung des Coronavirus und die Maßnahmen zur Eindämmung verändern in diesen Tagen unser Alltagsleben erheblich.  Auch psychisch gesunde Menschen empfinden die aktuelle Situation als sehr belastend und anstrengend, wenn dann noch berufliche Unsicherheit und damit verbundenen soziale Ängste hinzukommen, kann professionelle Hilfe erforderlich sein.

Symptome wie Angst, Panik oder Depressionen  sowie eine völlig veränderte oder nicht mehr funktionierende Tagesstruktur können zu einer persönlichen Krise führen. Betroffene, zu denen auch oft Menschen gehören können, die schon eine psychische Erkrankung durchlebt haben, leiden jetzt verstärkt unter der sozialen Isolation. Sie sind auf besondere und professionelle Unterstützung angewiesen.

Der Sozialpsychiatrische Dienst der Stadt Wolfsburg bietet hierzu eine telefonische Beratung an, nicht nur für die Betroffenen selbst, sondern auch für Angehörige, Freunde und Bekannte. Die Mitarbeiter sind montags und dienstags von 8.30 bis 16 Uhr, mittwochs von 8.30 bis 15.30 Uhr, donnerstags von 8.30 bis 17.30 Uhr, freitags 8 bis 12 Uhr sowie samstags, sonntags und feiertags von 10 bis 18 Uhr unter Telefon (05361) 28-2040 erreichbar.